Håll koll på dina fordon
Foto: Bilprovningen
Genom att registrera sig för den kostnadsfria tjänsten Mina fordon Privat på www.bilprovningen.se, ingång Privat, får man tillgång till sin personliga sida med uppgifter om sina fordon, bokningar och besiktningshistorik. För varje fordon kan man även ta del av protokoll, vilket varit efterfrågat av många en längre tid.
I den nya internettjänsten kan fordonssägaren påverka den reserverade tiden på kallelsen. Denna funktion är dock inte aktuell för motorcyklar. För andra fordonsslag kan kunden lämna önskemål om vilken månad i besiktningsperioden, vilken del av månaden, vilken del av dagen, vilken veckodag samt till vilken station man vill bli kallad till. Kunder som inte jobbar på fredagar kanske uppskattar att få tid på sin lediga dag medan morgontrötta kanske föredrar att få tid på eftermiddagen. Bilprovningen försöker sedan att i möjligaste mån anpassa sig efter kundernas personliga önskemål.
En annan nyhet är att man, utöver e-post, kan få en påminnelse om besiktningstiden via sms. Sms-påminnelse är en av de funktioner som kunderna efterfrågat länge och för Bilprovningen känns det därför bra att äntligen kunna erbjuda detta. Tjänsten Mina fordon Privat har en tydlig inriktning på kundnyttan och är en positiv satsning inför framtiden, berättar Bilprovningens tillförordnade marknadschef Pierre Karlsson.
I Mina fordon Privat finns också möjligheten att få en återbudstid, vilket kan vara aktuellt då man med kort varsel vill besikta sitt fordon på en specifik station men som är fullbokad. Kunden anmäler sig då för nästa lediga tid de närmaste tre dagarna på utvald station. När en tid blir ledig på stationen skickas ett sms till kunden om att en tid finns tillgänglig. Svarar kunden inom ett angivet klockslag bokas tiden och kunden får ett sms med en bekräftelse i retur. Under nästa år kommer Mina fordon Privat att kompletteras med ytterligare funktioner som ska underlätta för privatkunderna.
| < Föregående | Nästa > |
|---|
Mer sånt..
